2020年12月4-6日，首屆廣州國際高端定制生活方式展覽會（簡稱高定展）將在廣交會展館C區(qū)盛大開幕。展會在即，高定展聯(lián)合77度全球家居新媒體，對參展企業(yè)深圳綠米聯(lián)創(chuàng)科技有限公司IOT服務運營中心總經(jīng)理——孫奇凡先生進行展前專訪，感受綠米聯(lián)創(chuàng)在“智能高定”領域的獨特視野。
高定展參展企業(yè)
綠米聯(lián)創(chuàng)
展位號：廣交會展館C區(qū)16.2-14A
“未來，在我們面前呈現(xiàn)的智能家居產(chǎn)品不僅會覆蓋智能開關、智能插座，還會包含智能床墊、智能櫥柜等全屋的智能定制。”
懷揣著對萬物互聯(lián)的極致探索精神，成立已有十年的智能家居和物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商——綠米聯(lián)創(chuàng)，攜高端自有品牌Aqara，正引領著中國IoT的發(fā)展。
事實上，綠米聯(lián)創(chuàng)起初并不以全屋智能為主要方向，但隨著旗下產(chǎn)品的豐富，綠米發(fā)現(xiàn)，很多“小白用戶”對于智能家居產(chǎn)品的認知能力、動手改造能力并不強。因此，綠米聯(lián)創(chuàng)嘗試為智能產(chǎn)品和生活感興趣的“小白用戶”提供一站式的服務和解決方案，“智能高定”就此誕生。
深圳綠米聯(lián)創(chuàng)科技有限公司IOT服務運營中心總經(jīng)理 孫奇凡先生
“接下來，軟裝將會集成智能模塊，變成智能家具，乃至與全屋智能產(chǎn)品相嵌套，真正打造全屋智能生活。”
“客觀而言，中國作為制造業(yè)大國，在設計、品牌調(diào)性、文化屬性、服務理念等層面上，企業(yè)仍有很多細節(jié)需要改進。并且，目前國內(nèi)的智能高定品牌，并沒有在國際上打出影響力。”
談到綠米聯(lián)創(chuàng)在高定市場上立足的優(yōu)勢，孫總表示，首先，過去10年，綠米在低功耗、本地化的網(wǎng)絡技術等層面上，積累了技術優(yōu)勢。
其次，自加入小米生態(tài)鏈之后，綠米聯(lián)創(chuàng)在供應鏈整合、產(chǎn)品銷量上大幅提升，帶來的成本和規(guī)模優(yōu)勢，最終會回饋于用戶。
同時，綠米聯(lián)創(chuàng)有中國首創(chuàng)的健全的智能家居4s服務體系，可以為普通用戶提供從售前、售中到售后的全流程生活提案和售后服務。“一站式的服務能大幅降低用戶的認知、使用門檻。用戶深化對產(chǎn)品的理解，也是產(chǎn)品價值的一種展現(xiàn)。”
最后，綠米聯(lián)創(chuàng)與蘋果、LG、小米等大品牌進行了深度合作，它們具有的技術優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，可以讓雙方共同在智能家居領域的賽道上通力合作。
有著四大優(yōu)勢“光環(huán)”加持的綠米聯(lián)創(chuàng)，正針對中產(chǎn)和中高產(chǎn)人群，進行著適合他們生活場景和生活需求的設計。
并且，現(xiàn)在綠米的客單價在1-2萬之間，只占中產(chǎn)和中高產(chǎn)人群裝修預算的5-10%。在孫總看來，“高定企業(yè)需要加強成本管控，而不是由于內(nèi)部效率低下等原因，把高昂的成本轉(zhuǎn)嫁給消費者。”
“本次高定展，我們帶來的是全套的全屋調(diào)光產(chǎn)品。”
今年5月20日，綠米聯(lián)創(chuàng)旗下自有品牌Aqara，正式推出全新智能調(diào)光方案——“真無線全屋調(diào)光”。孫總介紹，傳統(tǒng)的調(diào)光大部分都是有線調(diào)光，它過于昂貴，甚至高于普通家裝的費用。但是，綠米擁有的四大優(yōu)勢，使得調(diào)光產(chǎn)品降至1-2萬，為同類產(chǎn)品五分之一至十分之一的價格，而品質(zhì)卻可以超過同類產(chǎn)品。
孫總告訴我們，綠米的產(chǎn)品分中、高檔兩個層級，自有品牌Aqara推出的則是針對中產(chǎn)和中高產(chǎn)的T1系列、H1系列這兩個價格級別的產(chǎn)品。
在設計方面，近段時間，綠米的產(chǎn)品集中獲得多個國際設計大獎，也從側(cè)面上印證了綠米對工業(yè)設計的要求，不斷地為高端定制人群打造品質(zhì)生活。
綠米聯(lián)創(chuàng) 高精度人體傳感器
在技術方面，發(fā)展十多年的綠米已經(jīng)具備成熟的能力。譬如今年“雙十一”，綠米推出了高精度人體傳感器，提高了人體探測的精準度，大幅降低了誤報率，讓用戶體驗大幅提升。這都是屬于綠米的技術優(yōu)勢的體現(xiàn)。
“智能家居目前有兩個發(fā)展方向——智能單品和全屋智能。智能單品偏向3C數(shù)碼屬性，全屋智能偏向生活體驗和一站式服務，即高端定制屬性。”
孫總表示，智能家居的定制板塊屬于新品類，未來，它會融入整裝趨勢之中，其整體性、設計調(diào)性、風格一致性、便捷性也將越來越強。
“除去軟裝和硬裝，我認為中國20%的家庭都是‘智裝’的潛在人群，至少有5000億的規(guī)模。但是，高定現(xiàn)在還是曲高和寡。”
未來，高端定制會出現(xiàn)“大品牌、小公司”的情況——品牌聲量大，體量小。孫總表示，高端定制并非頂級定制，它應該定位于中產(chǎn)和中高產(chǎn)的品質(zhì)人群，不應該僅僅局限于少數(shù)的金字塔人群，否則其市場容量將無法做大。
這就如從金字塔人群中衍生而來的智能家居：10-20年前的智能家居，服務于極少數(shù)人群，只有高端豪宅、高端會所等才會使用，而今，智能家居產(chǎn)品已經(jīng)逐漸擴散至千家萬戶。
因此，在孫總看來，越來越多品牌會出現(xiàn)針對中產(chǎn)和中高產(chǎn)的高端定制下沉產(chǎn)品。目前，國內(nèi)的高端定制市場并不大，而未來，高端定制一定會下沉到大眾市場，其帶來的規(guī)模效益，如成本降低、利潤增加等，將回饋給用戶。
接下來，在一站式服務中，綠米聯(lián)創(chuàng)將致力于獲得廣大的中產(chǎn)、中高產(chǎn)人群的認可，提高復購率、轉(zhuǎn)介率。“這部分人群對于有品質(zhì)的產(chǎn)品和服務比較苛刻，所以我們要精細化產(chǎn)品、服務。”
同時，綠米聯(lián)創(chuàng)將保持高效率運作。如果管理、運營、供應鏈效率低下，會造成產(chǎn)品和服務能力的降低，用戶忠誠度也會大幅下降。
孫總希望，軟裝、硬裝、家具、智能家居之間，能深度合作、深度互補，共同為目標用戶提供生活提案，而不是做各自的產(chǎn)品，增加用戶的選擇困難度。
他表示，綠米聯(lián)創(chuàng)與高定展將在營銷層面上，共同打造全屋智能高端定制生活體驗，并在產(chǎn)品層面上進行智能領域的探索。“以后，綠米將會進駐中國所有最好的賣場，尤其是頂級的購物中心，搶占商圈高地，將智能家居普及到千家萬戶！”
