“π”（派）是圓周率，2019年3月14日，谷歌宣布圓周率現(xiàn)已到小數(shù)點(diǎn)后31.4萬億位。“少數(shù)派”意味著數(shù)量雖然少，但是似有無窮可能。在中國全屋定制行業(yè)，也有少數(shù)品牌通過差異化產(chǎn)品、運(yùn)營模式、企業(yè)文化脫穎而出，成為業(yè)內(nèi)佼佼者，在未來或創(chuàng)造以無窮的可能。
中國建博會(huì)（上海）聯(lián)合家居邦針對(duì)參展的部分“少數(shù)派”定制品牌以深度報(bào)道，挖掘出這些“定制少數(shù)派”品牌的差異化優(yōu)勢(shì)、亮點(diǎn)，以及他們?nèi)绾瓮ㄟ^這些差異化掘取市場(chǎng)空間的故事。經(jīng)整理后將推廣給更多的品牌參考，共同推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
冠特定制董事長王軍太 冠特展位號(hào)：6.1B228
Q：我們知道2020年5月冠特智慧家居項(xiàng)目正式開工，伴隨著生產(chǎn)升級(jí)，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷加劇，冠特在怎樣提高自身優(yōu)勢(shì)？更好的滿足市場(chǎng)需求？ 王軍太：對(duì)我們定制行業(yè)而言，在我們提高品牌力，提高產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，生產(chǎn)卻是我們的基本，冠特定制大幅度的提升智慧家居的生產(chǎn)能力，采用全面機(jī)器人及自動(dòng)化智造流程，構(gòu)建了全方位企業(yè)信息化閉環(huán)，滿足了在產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的前提下又能快速交付，在高效的材料利用率之下實(shí)現(xiàn)了“好而不貴”的品牌定位。
▲ 冠特梵火系列產(chǎn)品
使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，交付快速，準(zhǔn)確率高達(dá)98.6%！冠特致力于為每個(gè)家庭帶來高品質(zhì)空間環(huán)保健康新生活！
Q：2020年家居行業(yè)掀起了一場(chǎng)“無醛添加”大戰(zhàn)，而在這場(chǎng)“大戰(zhàn)”中，冠特提出“要無醛，更要除醛”的口號(hào)，這是基于什么考慮呢?對(duì)于這場(chǎng)“大戰(zhàn)”，冠特最直觀的感受是什么樣子的? 王軍太：面對(duì)消費(fèi)升級(jí)帶來的趨勢(shì)變化，冠特定制早已洞察民眾對(duì)“環(huán)保健康品質(zhì)消費(fèi)”的渴求。隨著2020年疫情后大家對(duì)健康意識(shí)的增強(qiáng)，更加快速的推動(dòng)了綠色、環(huán)保家居。廣大用戶不再只追求時(shí)尚個(gè)性，更加關(guān)注的是產(chǎn)品是否健康環(huán)保。
冠特對(duì)于環(huán)保一直秉承著要無醛，更要除醛的理念。裝修中衣柜、電視柜、書桌、書柜、榻榻米等家具都離不開板材。一旦選用了環(huán)保等級(jí)太低的板材，不僅會(huì)影響家裝的整體質(zhì)量，甚至?xí){到全家人的身體健康。
▲ 冠特鎏金系列產(chǎn)品
冠特全面采用優(yōu)質(zhì)環(huán)保板芯，負(fù)離子除甲醛貼面，簡(jiǎn)稱除醛板。除醛柜體不僅扛得住環(huán)保性、穩(wěn)定性、承重性等板材基本功的考驗(yàn)，還能做到自身產(chǎn)品“無醛”長效稀釋甲醛、吸附有害氣體，冠特除醛柜的除醛功能性是得到權(quán)威機(jī)構(gòu)國家室內(nèi)車內(nèi)環(huán)境及環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的認(rèn)證。
檢測(cè)得出冠特除醛板材去除率達(dá)54%。同時(shí)我們擁有國家高新技術(shù)企業(yè)以及深圳高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證，擁有近百項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)及十環(huán)綠色產(chǎn)品認(rèn)證。
Q：每個(gè)企業(yè)認(rèn)為的核心競(jìng)爭(zhēng)力可能都有差異，在冠特看來自身的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力有哪些?冠特下一步應(yīng)對(duì)市場(chǎng)有哪些舉措? 王軍太：定制行業(yè)歸根結(jié)底就是制造+渠道+服務(wù)，當(dāng)我們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求高，對(duì)工藝嚴(yán)格把控，多渠道銷售，重視服務(wù)和售后，滿足這些就是很好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果詳細(xì)解說的話，可以分為三個(gè)大方面。
1、品牌力
冠特在2003年獨(dú)資品牌“丹麥風(fēng)情”成立并且獲得“制柜博士”的美譽(yù)；2006年被深圳商報(bào)和深圳特區(qū)報(bào)評(píng)為“深圳名片”的榮譽(yù)；2008年建立惠州工廠，占地5萬平方，擁有多條德國生產(chǎn)線；2012年“丹麥風(fēng)情”品牌正式更名為“冠特”；
2013年成立信息化部門，自主數(shù)字化營銷軟件研發(fā)，成功編寫公司獨(dú)有的ERP軟件、MES軟件、CRM軟件及B2B商城；2017年成為《交換空間》的贊助商并且在行業(yè)內(nèi)首家推出除甲醛的負(fù)離子板，成為定制家居行業(yè)全球“空間環(huán)保”領(lǐng)先品牌；
2018年獲得“國家高新新技術(shù)企業(yè)”證書并且同年擁有各類專利及軟件著作權(quán)100多件；2019年全面升級(jí)“除醛板”在上海舉辦新聞發(fā)布會(huì)并獲得國家專利證書；2020年安徽工廠開工建設(shè)，占地面積390畝。
2020年9月，主題為“要無醛，更要除醛”暨除醛板獲國家專利發(fā)布會(huì)在廣州拉開帷幕，正式打響空間環(huán)保攻堅(jiān)戰(zhàn)。同時(shí)冠特也很注重品牌的宣傳，比如：公交車、電臺(tái)、高速等，還有線上宣傳，如：微信視頻號(hào)、抖音、小紅書、公眾號(hào)等。
冠特除了對(duì)環(huán)保品質(zhì)的重視以外，21年以來一直堅(jiān)守原創(chuàng)設(shè)計(jì)，也是公認(rèn)有顏值、有個(gè)性的潮流品牌；
▲ 冠特曜土系列
2、渠道
冠特主要采取的是經(jīng)銷商為主的銷售模式，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，經(jīng)銷商目前已經(jīng)遍布全國，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)目前全國已有800多家經(jīng)銷商。除了建材賣場(chǎng)外，還在紅星美凱龍、好百年、居然之家等家具商場(chǎng)有店面；
▲ 冠特曜土系列
3、數(shù)字化
冠特的數(shù)字化體系是一個(gè)360度的，從接單到店面管理到下單、生產(chǎn)、配套、物流管理、和最后的安裝管理以及客戶的評(píng)價(jià)體系都包含在里面。
同時(shí)，冠特去年還推出了組織體系的數(shù)字化管理。冠特從七年前就開始做數(shù)字化的嘗試。七年的數(shù)字化體系的建設(shè)，讓冠特不但有了一個(gè)非常完整的體系，而且還擁有數(shù)百件的軟件管理工具。
Q：近年，“輕奢”和“高定”成為行業(yè)熱門話題，我們也看到冠特在去年推出的五行系列新品，無論從個(gè)性化、環(huán)保性都給消費(fèi)者帶來了全新的體驗(yàn)，冠特對(duì)于“高定”是什么看法?會(huì)有推出高定產(chǎn)品或者品牌的想法嗎? 王軍太：隨著人們對(duì)美好家居生活的需求日益擴(kuò)大，市場(chǎng)現(xiàn)有的家居產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平已經(jīng)不能滿足人們的需求了，高端定制的興起便是自然趨勢(shì)。
冠特認(rèn)為真正的高端定制品牌能夠提供有設(shè)計(jì)、有文化、有品質(zhì)的整體家居產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)當(dāng)下家居消費(fèi)群體的年輕化趨勢(shì)愈加明顯。
▲ 冠特逸水系列
為了符合客戶的需求及個(gè)性化，冠特從消費(fèi)者的角度出發(fā)，推出了12星座及五行系列，其中12星座是根據(jù)80、90后的興趣點(diǎn)研發(fā)設(shè)計(jì)而成，12星座對(duì)應(yīng)12標(biāo)準(zhǔn)色。
另外五行系列是設(shè)計(jì)師圍繞金、木、水、火、土的相生相克，結(jié)合中式風(fēng)格呈現(xiàn)了亦古亦今的空間格調(diào)，使傳統(tǒng)元素與現(xiàn)代元素的碰撞發(fā)生了巧妙的化學(xué)反應(yīng)。
▲ 冠特緣木系列
無論從個(gè)性化、實(shí)用性、環(huán)保性都給消費(fèi)者帶來了新的體驗(yàn)。冠特今后會(huì)不斷與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持創(chuàng)作，繼續(xù)給大家?guī)聿灰粯拥男缕贰?/span>
Q：如何看待中國華東區(qū)域的定制行業(yè)?此次參加中國建博會(huì)（上海）是否出于對(duì)華東市場(chǎng)的考慮? 王軍太：中國華東區(qū)域聚集了多元化的建材家居品牌，是木板、地板、定制家居等建材家居的傳統(tǒng)生產(chǎn)基地，不僅品牌意識(shí)強(qiáng)，且市場(chǎng)敏感度極高，差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)尤為明顯，正是得益于家居消費(fèi)的推動(dòng)，加上人們對(duì)生活品質(zhì)提高的追求，讓華東建材家居企業(yè)在高品質(zhì)家居產(chǎn)品的研發(fā)制造以及家居營銷新模式構(gòu)建上走得更快，也積累了更多經(jīng)驗(yàn)。
隨著華東區(qū)域的產(chǎn)能普遍增長，渠道拓展與品牌營銷的腳步也將逐步跟上。展會(huì)是各建材家居廠家的大舞臺(tái)，作為華東地區(qū)唯一的“全屋整裝新賽道”的上海虹橋建博會(huì)[指：中國建博會(huì)（上海）]，以定制家居為核心，儼然已成為華東地區(qū)唯一建筑裝飾博覽會(huì)，也是全國品類最齊全的建筑博覽會(huì)之一，對(duì)于各建材家居廠家來說無疑是大展異彩的好機(jī)會(huì)。
NOTEBOOK
采訪手記
冠特是深圳特區(qū)知名的全屋定制品牌，也是中國定制行業(yè)老牌廠商之一，很多人進(jìn)入定制行業(yè)初期就知道冠特，這為冠特在行業(yè)內(nèi)打下行業(yè)知名度堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。有創(chuàng)立時(shí)間早，產(chǎn)品系列全面，大規(guī)模定制，渠道健全等等典型優(yōu)勢(shì)。近年來冠特的新產(chǎn)品研發(fā)如五行系列的推出、除醛產(chǎn)品的推出引起行業(yè)高度關(guān)注。
在華南眾多品牌緊盯大宗客戶的市場(chǎng)氛圍下，冠特仍堅(jiān)持自我，重視零售終端渠道的開發(fā)，重視新產(chǎn)品的研發(fā)，所以我們認(rèn)為冠特堪稱為“大定制”行業(yè)的“少數(shù)派”品牌之一。
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