近年來，在市場消費升級的推動下，人們對高品質、高性能、高標準的門窗需求增加，個性化定制成為新趨勢，門窗行業(yè)迎來了巨大的發(fā)展機遇。中國建博會（廣州）門窗主題展區(qū)作為中國門窗行業(yè)的潮流風向標，見證了行業(yè)趨勢的演變。目前，隨著門窗企業(yè)品牌活躍度的不斷提升，無論是品牌營銷還是銷售渠道方面，企業(yè)都在不斷嘗試做出改變。門窗行業(yè)純“產品”競爭的時代已經(jīng)遠去，上升為產品+品牌、渠道、營銷等多維度的競爭。如何打好這場“排位戰(zhàn)”，是每個門窗企業(yè)應該思考的問題。
6月29日，中國建博會（廣州）聯(lián)合搜狐焦點家居，策劃主辦了以“擁抱新藍海，門窗行業(yè)升級破局之道”為主題的對話沙龍，匯聚行業(yè)精英，暢聊家居風云。本期對話特別邀請到了派雅門窗董事長李鈞洪、新標家居董事長黃東江、圣堡羅整體門窗董事長吳國洪、富軒門窗董事長李昌安，四位門窗品牌創(chuàng)始人，對話搜狐焦點家居華南副主編周婷，圍繞家裝定制鋁合金門窗的發(fā)展與未來，共同探討如何突破營收規(guī)模瓶頸，不斷做大做強，享受品牌效應帶來的更多紅利。
以下是訪談實錄：
門窗市場潛力無限 做大做強指日可待
【搜狐焦點家居】：門窗行業(yè)作為泛家居圈最后一個萬億級市場，擁有非常大的發(fā)展前景，但在定制鋁合金門窗領域卻遲遲沒有出現(xiàn)上市企業(yè)，您認為是什么原因造成的呢？
【李鈞洪】：門窗行業(yè)作為非常傳統(tǒng)的行業(yè)，在生產制造的智能化、自動化，以及企業(yè)的信息化系統(tǒng)建設方面，目前落后于柜類定制企業(yè)，這造成了企業(yè)產能受限，規(guī)模無法得到快速提升。
但我相信，隨著門窗行業(yè)智能制造的不斷升級、產能的持續(xù)提升，以及品牌影響力的增加，逐步成為消費者品牌之后，在門窗這個細分領域，肯定會有上市企業(yè)出現(xiàn)，這只是時間問題，而且時間也不會太久，我預估是五年之內。
【李昌安】：首先門窗行業(yè)的門檻非常低，大多數(shù)“窗一代”都是在做門窗的實踐過程中創(chuàng)業(yè)，通過在實踐中摸索，不斷的努力學習，才一點一點獲得提升。但是經(jīng)過20年的努力，門窗行業(yè)逐漸從一個門檻非常低的傳統(tǒng)制造業(yè)向智能制造發(fā)展。所以總體來說門窗行業(yè)的基礎還是比較薄弱的。
其次是產品研發(fā)投入大，難度系數(shù)高。隨著消費升級，現(xiàn)在消費者對門窗的需求越來越高，比如智能、保溫等新需求提出，這就促使企業(yè)必須在產品研發(fā)上投入非常多，逐漸達到不斷接近甚至趕超世界先進水平。
正如派雅李董所言，我堅信一定會有頭部企業(yè)進入上市公司的行列。因為企業(yè)發(fā)展肯定是從0到1，從1到N，我們“窗一代”經(jīng)歷了從不規(guī)范慢慢走向規(guī)范、從傳統(tǒng)走向智能，通過不斷學習沉淀，才取得了今日的成績。我相信打好了基礎，未來只會越來越好。
【吳國洪】：首先我們要分析門窗行業(yè)，門是門，窗是窗。第一是門，門做得最好的是防盜門、安全門以及木門，因為它們屬于標準品，有統(tǒng)一的尺寸。第二是窗，窗里面體量最大的屬于工程窗，這也不屬于我們在座品牌的業(yè)務范疇。
其次再談我們所在的細分行業(yè)—家裝定制鋁合金門窗，這個細分領域只占整體門窗行業(yè)體量的10%，也就是幾百億的市場份額。而隨著品質消費升級，老百姓對美好生活的追求越來越高，近兩年換窗的需求也不斷增加，不斷推動著家裝定制門窗行業(yè)的快速發(fā)展。
而定制門窗行業(yè)至今沒有上市企業(yè)，主要是我們行業(yè)起步較晚，又因純定制的特點，比較難批量生產，不能實現(xiàn)批量就很難做大。
企業(yè)想要上市，不僅要有一定的體量，而且必須往規(guī)范化發(fā)展，比如財務規(guī)范、管理體系規(guī)范等。所以圣堡羅也逐漸在往規(guī)范化經(jīng)營管理方面發(fā)展，這是企業(yè)的發(fā)展必經(jīng)之路。
我認為隨著企業(yè)體量不斷做大、經(jīng)營管理不斷規(guī)范，上市是水到渠成的事情。
【黃東江】：門窗行業(yè)確實是一個萬億級的大市場，而隨著中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，近年來在家裝門窗板塊，形成了一個新的市場——紗窗一體系統(tǒng)門窗。我認為這個新市場才剛剛打開，未來不僅是家裝體系，甚至可能延伸到整個工裝體系。而一旦全面打開，我們的市場又何止萬億。
紗窗一體系統(tǒng)門窗的發(fā)展主要是近七八年，目前大家都還在發(fā)展過程中摸索前進，企業(yè)也得到了迅速的成長，在渠道、品牌、營銷等方面都有了很大的進步?？梢哉f，我們這個細分領域做大企業(yè)的心態(tài)已經(jīng)慢慢形成，在這種情況下大家不斷擴充企業(yè)的產能、擴大企業(yè)的規(guī)模，未來走向上市，也就是順理成章的事情。
我認為走向上市的速度與企業(yè)的產能擴張是息息相關的，未來的廣闊市場也是能夠造就足夠多的上市企業(yè)，我相信大家都會朝這個方向去努力，成為大企業(yè)只是時間問題。目前我們在推廣的系統(tǒng)門窗比原有的門窗性能優(yōu)越太多，我們已經(jīng)占據(jù)了產品上的先機，如何利用好先機做大企業(yè)規(guī)模，這是企業(yè)需要認真思考的問題。
極簡輕奢是產品主流，一站式服務是未來趨勢
【搜狐焦點家居】：隨著年輕消費主體的崛起，門窗消費需求也發(fā)生了非常大的變化，您認為最大的變化體現(xiàn)在哪些方面？
【黃東江】：一方面是消費觀念的改變，年輕一代對門窗產品越來越重視，需求也越來越多，特別是對顏值要求很高；另一方面伴隨著需求的改變，門窗行業(yè)產品也發(fā)生了巨大的變化。家裝潮流風格從之前的歐式、簡歐風格，在短時間里變成了極簡、輕奢風格，門窗行業(yè)作為其中的一環(huán)，自然也必須圍繞家居趨勢做出調整，極窄的邊框設計，就是為了滿足當下消費者對極簡、輕奢的需求。
【吳國洪】：我認為主要有兩點：第一，以90、00后為主的年輕消費群體，首先他們重顏值，愿意為“好看”買單。其次他們注重個性，主要體現(xiàn)在流行色彩變化很大，現(xiàn)在流行的黑白灰，這在以前是很難想象的；還體現(xiàn)在追求極窄、全景視野，這也就導致玻璃越做越大，運輸及施工難度越來越大。
第二，年輕人對服務的要求越來越高，他們喜歡簡單直接有效的服務。如果服務好，他們會很樂意分享給周圍的親朋好友，這些用戶其實就是企業(yè)最好的“業(yè)務員”，比任何廣告都有效。所以我們需要創(chuàng)新提升，內外兼修，以滿足消費者更深層次的需求。
【李鈞洪】：近幾年門窗行業(yè)確實改變很大，以派雅為例，2018年的前十年簡歐、歐式占據(jù)主流，從2019年下半年開始，裝修的調性發(fā)生了翻天覆地的變化。最大的變化是年輕一代非常注重設計感，極簡輕奢風成為主流。
就像剛剛吳董提到極窄的邊框設計，我們把邊框做窄容易，但要在做窄的同時，不影響水密性、氣密性、抗風壓、機械力學強度、隔熱、隔音、防盜、遮陽、耐候性、操作手感等一系列重要的功能，對技術要求是非常高的。門窗看起來簡單，但真正能做好是非常不容易的。
也正是隨著年輕一代的崛起，對門窗消費提出了高要求，鞭策著我們不斷向前發(fā)展。未來我們會繼續(xù)根據(jù)年輕消費潮流，不斷進行產品研發(fā)，把握潮流與設計感，致力于科技與美學的完美融合，滿足年輕一代的極致產品需求。
【李昌安】：早在幾年前，我們就提出了未來的產品是為懶人設計的，所以要更加簡單、方便。剛剛三位董事長都提到了顏值、設計等方面的改變，我補充一個性能，因為光有顏值沒有性能是不行的。
年輕人喜歡極窄、輕奢、全景、大視野，我認為沒有錯，因為帶給人的體驗是非常好的。也正是從年輕人的需求中，我們看到了未來。富軒從去年下半年開始引入進口設備，做佛山第一家專為家裝門窗定制大玻璃的配套企業(yè)，就是為了更好的服務年輕消費者。
而大玻璃的應用，也對鋁材的硬度提出了更高的要求。富軒門窗選用更優(yōu)質的鋁材與玻璃，通過嚴謹?shù)墓に囍圃?，在保障性能的前提下，實現(xiàn)年輕消費者對設計對顏值的追求。
而且年輕消費者喜歡一站式定制服務，省錢省事省時。富軒門窗能夠提供給年輕消費群體簡單便捷的一站式解決服務。
產品+品牌+渠道+服務全面升級
只為帶給消費者更好服務
【搜狐焦點家居】：近年來，隨著門窗行業(yè)的洗牌和規(guī)范化進程不斷加速，門窗企業(yè)要想繼續(xù)做大做強，就必須積極轉型與升級，可否談一談，貴司近兩年主要的升級體現(xiàn)在哪些方面？
【李昌安】：企業(yè)時刻在思考的問題就是為消費者帶來更好的服務，富軒門窗近兩年的升級主要體現(xiàn)在以下方面：首先是產品，我們一直專注于產品研發(fā)。因為任何的營銷都是以產品為基礎的，沒有高品質的產品，企業(yè)很難實現(xiàn)長久發(fā)展。從我自身的角度來說，我認為買東西還是要認準大品牌，特別是有口碑的大品牌，在安全、產品研發(fā)、服務等都是有保障的。
然后是品牌升級，在供大于求的市場環(huán)境中，“酒香也怕巷子深”。只有加大品牌宣傳，才能讓消費者認知到品牌的存在。
其次是渠道升級，渠道是多方面的，異業(yè)聯(lián)盟、設計師、裝企、線上電商等等，每個渠道都有它的優(yōu)勢，富軒門窗近年來一直堅持全渠道布局。
最后是服務升級，特別是最后一公里的服務，是非常關鍵。不管是一站式定制服務還是保姆式全方位服務、免費修窗保養(yǎng)服務等，都體現(xiàn)了富軒在服務方面的努力。
【李鈞洪】：這兩年派雅的升級主要體現(xiàn)在四個方面，產品、渠道、服務和品牌。
首先在產品方面，派雅有31年的市場積淀，結合當下用戶的變化，我們迅速在產品上面做了升級，極簡輕奢風格的快速推出，較好地滿足了當下主流人群的理想人居需求；
其次是終端門店的形象升級，打造沉浸式的消費場景體驗，盡可能讓消費者更易感知到門窗的顏值、功能方面的魅力；通過設計軟件，讓消費者所見即所得。
第三是服務，服務對于企業(yè)來說至關重要。目前年輕一代，更注重選擇有高效交付能力的品牌，這一點也是我們持續(xù)突破的方向。作為企業(yè)總部，我們也一直與經(jīng)銷商團隊強調服務的重要性。
最后是品牌的升級。現(xiàn)在的年輕人是成長于互聯(lián)網(wǎng)時代的一群人，他們有大量的時間花費在網(wǎng)絡上面。基于此，我們不僅在在線下構建了“機場、高鐵、高速公路、建材商場”廣告的輻射圈，我們同時在線上構建了“主流新媒體、門戶和垂直網(wǎng)站、電商”的全媒體平臺，實現(xiàn)了主流消費人群的海陸空全場景觸達。通過這樣的布局，年輕一代通過在線上了解，線下體驗，從而快速形成購買決策。
總體來說就是產品力、渠道力、服務力和品牌力的全方位升級。
【吳國洪】：我們這兩年的升級主要體現(xiàn)在：一方面是在智能制造上有了很大進步。2020年受疫情影響，第一季度訂單量少，圣堡羅抓住這一時機，對企業(yè)的ERP系統(tǒng)、生產管理系統(tǒng)方面進行了大升級，不僅提升了生產效率，也提高了交付率以及消費者的滿意度。
另一方面就是產品升級，產品是基礎，基礎打牢固，才能不懼風雨。而門窗作為耐用品，一定要耐用，不然后期更換非常麻煩，而且還涉及到安全問題，所以產品一定要做好。
第三方面就是服務升級，特別是隨著門窗產品越做越窄，越做越大，這對經(jīng)銷商的服務能力要求很高。三分產品七分安裝，只有現(xiàn)場安裝服務到位，才算是完整的產品。我們開設多項專業(yè)課程，加大對經(jīng)銷商培訓加度，力求為消費者提供更滿意的服務體驗。
【黃東江】：新標家居這兩年主要專注于產能擴充、規(guī)模提升上，我們投入了巨大的資金做好整個生產體系的升級，為未來的巨大發(fā)展空間儲備產能。
圍繞未來的產能爆發(fā)，我們在信息化領域也有了很大的升級。實現(xiàn)了整個產業(yè)的信息化，實現(xiàn)了終端門店消費體驗信息的導入、門店管理體系及整個生產制造領域信息化、數(shù)據(jù)化的轉型，這是企業(yè)的發(fā)展的必由之路。因為只有實現(xiàn)了信息化、再實現(xiàn)自動化，才能滿足未來的供應需求。
全力備戰(zhàn)建博會，彰顯品牌新風采
【搜狐焦點家居】：每一年的中國建博會（廣州），都是品牌的競技場，今年，貴司帶來了哪些新看點？可否提前透露下？
【吳國洪】：中國建博會（廣州）是大家居建裝行業(yè)的全球規(guī)模第一大展，圣堡羅作為廣東品牌，一直是非常重視的。今年我們以“圣堡羅號飛船”主題展館參展，整體展館設計風格以簡約、時尚、高科技為主，意為探索未來、暢想未來之家。對于未來的家，首先肯定是舒適的，其次是智能的，也一定是節(jié)能的。
除了展館設計，這次展示的產品主要是整體門窗，讓消費者能夠輕松一站式解決全屋門窗需求，也能夠幫助經(jīng)銷商提高客單值和訂單量。當然更多亮點盡在建博會現(xiàn)場，歡迎大家去C區(qū)15.2-08館打卡參觀。
【李鈞洪】：這次建博會，派雅主要還是以最新設計的潮流產品為主，其中有當下最流行的極簡、輕奢風格的產品，自然也少不了剛剛大家都提到的極窄設計產品，而功能性上，特別是在水密性、氣密性、隔音等功能上有了進一步提升。派雅門窗十分注重產品的功能性與設計融合。而在展位設計上，派雅也花了許多心思，整體設計非常時尚潮流，致力于帶給觀眾沉浸式的空間體驗，我們在C區(qū)15.2-16館，期待大家蒞臨指導。
【李昌安】：富軒門窗的展廳外觀設計簡約大氣，內部以互動式、開放式家居空間呈現(xiàn)，讓觀眾能夠更好地體驗新品營造的家居氛圍。而我們一直主打的是全屋門窗一站式購齊，這次展會主要也是以極簡輕奢風為主，通過大量潮流新品，詮釋廣東門窗的品質與魅力，讓觀眾感受到富軒門窗的價值感與藝術感。我們在C區(qū)14.2-17館，不見不散！
【黃東江】：新標家居將以“領見創(chuàng)新 標榜未來”為主題，以全新的品牌戰(zhàn)略，在展會現(xiàn)場隆重推出365全候系統(tǒng)，將為現(xiàn)場觀眾帶來沉浸式、互動式的場景體驗，全方位展示新標365全候系統(tǒng)技術。除此之外，也是有非常多的新品精彩呈現(xiàn)，更多驚喜，盡在C區(qū)15.2-15館。
