“品牌競爭力是什么？”
這是一個沒有標準答案的問題，有人認為是品牌、產品、模式、團隊....它包羅萬象。所以我們更愿意認為品牌競爭力是企業(yè)的綜合實力，包含了一切參與競爭的要素。
競爭愈發(fā)激烈的今天，品牌競爭力拉開了企業(yè)與企業(yè)之間的距離，競爭力越強的企業(yè)生存下來機率越高，就擁有更長遠的可持續(xù)發(fā)展機會。
在海量的全屋定制品牌里，我們看到伊戀在近幾年成長迅猛，為了進一步認識真實的伊戀，我們找到了他們前端經(jīng)銷商、中端運營、后端研發(fā)相關人員，向他們了解品牌競爭力。
Q&A
Q：據(jù)了解伊戀體系在全國各地的店面都有很多回頭客，您認為是什么原因吸引他們多次選擇伊戀呢？
A：說到回頭客的話。首先一點就是產品全面，我們伊戀公司有衣柜、櫥柜、沙發(fā)、床墊、大家居等很多產品。如果到伊戀來的話，可以選擇他心儀的產品，一站式購齊。
沙發(fā)、餐桌椅、茶幾等均為可售產品 @伊戀雅安專賣店
第二：品質靠譜，伊戀的產品很多原材料都是選用進口的，還有國內頂級的材料，產品也信得過、質量有保證。
@伊戀雅安專賣店
第三：服務交貨周期短，因為公司現(xiàn)在有兩個生產基地，能夠及時快捷的交付給客戶，客戶的體驗度是非常高的，很多客戶對伊戀的產品是很滿意的，所以造成回頭客也比較多，也有介紹親戚、朋友這些來。
Q：您認為伊戀的品牌競爭力主要體現(xiàn)在哪些方面？
A：伊戀在研發(fā)款式顏色方面，在當下做的是非常好，都是引領時尚的，然后很多同行、我們競品，都在參觀我們的店，向我們學習，特別是我們的工藝，現(xiàn)在有些工藝，很多同行模仿我們，但是好像一直在模仿，從未被超越。
超多花色和經(jīng)典款門樣可選 @伊戀雅安專賣店
對于工廠，我們公司的研發(fā)更厲害，第二個的話就是從培訓，然后線上活動、線下活動，讓更多經(jīng)銷商能夠快速的成長起來，讓經(jīng)銷商解決了一些盲區(qū)，解決很多后顧之憂。
第三：伊戀作為品牌，我們伊戀每次的廣交會、成都的博覽會、還有上海的博覽會都參加了，在西南地區(qū)乃至全國，知名度都是要非常都是非常高的。
Q：市場上有很多定制品牌，當初您們是如何選擇到伊戀這個品牌的呢？
A：我們選擇伊戀，當時是2015年下半年，當時選擇伊戀是到成都富森美，北富森、南富森、紅星美凱龍居然之家，看了很多品牌，當時我們考慮的主要還是川內品牌，因為傳統(tǒng)品牌首先交貨周期快。
第二服務方面也得到及時到位，然后我們就到伊戀的公司，去了解了伊戀公司的生產流程、服務及招商的政策，讓我們覺得很踏實，然后我們就當時就選擇了伊戀。
@伊戀雅安專賣店
當時我們裝出來在整個雅安，對很多同行來說，我們伊戀產品給他們展示出來的東西是耳目一新的感覺，消費者也是耳目一新的，因為我們的設計、顏色、還有款式這些，確實是很時尚，所以說很多客戶第一套房子選擇了我們，第二套房子也還會選擇我們，也把他們親戚朋友都一起介紹過來。
所以話選擇了伊戀，我覺得這是一件很幸運的事情，選擇伊戀，我相信應該我們雅安伊戀，我相信會做的會越來越好的。
Q&A
Q：如何看待當下的全屋定制行業(yè)競爭環(huán)境？
A：行業(yè)之初是屬于野蠻生長的時候，很多品牌每年以三百家的經(jīng)銷商快速增長。而忽略了經(jīng)銷商的終端運營和幫扶，那么行業(yè)發(fā)展到如今，基本上趨于成熟，這個時候表面上看是門店和門店的競爭，其實也是我們品牌與品牌的競爭，誰更落地，誰就能勝出。
Q：基于這些行業(yè)、市場及品牌認知，伊戀在怎么應對？
A：我覺得可以從三個板塊來總結。
第一：知己知彼、百戰(zhàn)不殆，我們通過前期對市場的了解、對環(huán)境的了解、對當?shù)馗偲返牧私狻▽?jīng)銷商和團隊的了解，然后制定相應的經(jīng)銷商成長計劃，讓經(jīng)銷商和團隊能夠快速上手。
@伊戀市場活動實拍
第二：我們通過主動營銷或者第三方、或者大區(qū)的活動，落地幫扶，全程執(zhí)行、督導加落地幫扶，通過過程中，我們幫經(jīng)銷商前期獲客、幫助經(jīng)銷商去成單，提高門店的執(zhí)行能力、簽單能力、銷售產品能力，讓門店在一次一次的活動當中更專業(yè)化，更有以結果為導向的目標感。
@伊戀市場活動前期準備
第三：通過線上線下，線下通過我們的商學院，不斷的去培訓我們的老板、培訓員工。然后通過我們的大區(qū)，不斷的去和我們的團隊做線下門店團隊的能力提升、或者說擴大規(guī)模。
線上我們去幫助經(jīng)銷商獲客，通過這個“E客通”平臺，不斷能夠通過線上去獲客，通過線上工具去幫助門店，做好門店的管理制度。
@伊戀市場活動
另外伊戀推出了一個“TOP計劃”，百萬級經(jīng)銷商、千萬級別經(jīng)銷商，根據(jù)不同級別的經(jīng)銷商我們制定相應的大商計劃和大商的運營計劃，那么我們希望能夠達到的，通過我們前期的方法，真正能夠帶出來一支又一支能打勝仗，勝者為王的部隊，讓每一個門店都有能力。
Q：通過這些執(zhí)行伊戀或經(jīng)銷商方面取得了哪些成績？
A：伊戀經(jīng)過很長時間不斷的去探索、去幫扶、去補充、去改進，發(fā)展到至今，部分的經(jīng)銷商已經(jīng)成了當?shù)氐馁?，前三、甚至能夠成為當?shù)匚覀冃袠I(yè)當中的NO.1，最后通過我們對運營和幫扶的不斷探索，經(jīng)銷商的數(shù)量每年在逐步上升，經(jīng)銷商的質量也得到了很大的提高，經(jīng)銷商門店的運營能力也得到了提升。
@伊戀市場活動
就像我們上個月，剛剛結束的一場老經(jīng)銷商的新店開業(yè)活動，通過雙方的共同努力下，創(chuàng)造了四百萬的優(yōu)秀戰(zhàn)績，也還有其他門店在當?shù)氐氖袌鋈〉昧饲叭?，甚至說更優(yōu)異的一個戰(zhàn)果，當然，這不是終點，我們將繼續(xù)努力為經(jīng)銷商創(chuàng)造更大的一個價值。
Q&A
Q：伊戀全屋定制在怎么樣做產品研發(fā)設計的？
A：作為后端的一個研發(fā)團隊，我們伊戀是怎樣進行研發(fā)的呢？我認為有以下幾個方向。
第一個的話是我們產品的立項，那立項的話我們會從幾個維度來進行一個分析：
首先：是我們根據(jù)我們的市場和我們的經(jīng)銷商、或者說我們友商進行一個分析，那這個分析會來自底層或者說來自客戶，家里面心里的一個心聲。
@伊戀董事長謝宏偉帶團隊赴德國科隆展考察
其次：我們會從我們的一些國內國外的一些展會獲取一些資源、或者說我們根據(jù)現(xiàn)在市面上的一些流行的趨勢，進行一個深入分析，之后組織全球的資源進行，產品立項開發(fā)。
第二個是品質管理，那品質管理的話我們大家都知道，有一個研發(fā)設計理念叫做CMF，C代表的是一個顏色色彩，這個顏色色彩的話我們伊戀的團隊是怎樣去做的呢？
我們首先會從幾千上萬種顏色里面進行一個精挑細選，選擇出適合我們伊戀、適合我們市場的顏色，經(jīng)過我們伊戀團隊獨特的打樣，再經(jīng)過一個上色。第二個是基材，我們基材運用的是萬華零醛板。
@伊戀生活提案館2.0實拍
第三個是生產實現(xiàn)，最終呈現(xiàn)出的一個產品，我們生產的車間全部采用的是德國豪邁一體化的設計，所以說我們從原材料的研發(fā)到設計出來的產品，都是有品質管控的，這也是我們與其他友商的最大的區(qū)別。
第四個是我們產品的迭代上，產品的迭代我們會根據(jù)友商或者說現(xiàn)在市面上的流行趨勢、現(xiàn)有的渠道的分析。
@伊戀生活提案館2.0實拍
特別是我們現(xiàn)有渠道的分析，我們根據(jù)現(xiàn)有的顏色、色彩、基材或者說五金，特別是功能五金，我們還會從一些小設計、巧設計來進行升級優(yōu)化，達到更好的體驗感，滿足更多更好的客戶需求。
所以從以上的幾個維度，我們的研發(fā)團隊為我們的終端、為我們的客戶帶去更好的體驗感、更好的品質、更好的服務。
#編者記
回到篇首的問題，伊戀能在近幾年快速崛起的原因有很多，是品牌競爭力的綜合提升帶來的，我們選擇的這幾位不同端口的受訪者僅能以管窺豹的看到伊戀的一部分信息。
還有比方說智能智造、線上賦能等很多細節(jié)點并未詳細闡述。此外，我們對伊戀在數(shù)字化方面的探索也有過專題報道，如果感興趣可以看看。》》初探伊戀數(shù)字化：從“數(shù)據(jù)孤島”到“系統(tǒng)大陸”。
