日前，在2024中國(guó)家博會(huì)(廣州)設(shè)備配料展期間，我們參加了豪邁中國(guó)的“Success360 - 客戶(hù)長(zhǎng)效價(jià)值計(jì)劃”發(fā)布會(huì)，并向與會(huì)的德國(guó)豪邁集團(tuán)CEO、豪邁中國(guó)CEO請(qǐng)教了關(guān)于全球家具市場(chǎng)的木工機(jī)械設(shè)備解決方案，以及豪邁中國(guó)“Success360”的發(fā)布背景及詳情。
#1
從歐美到中國(guó)
家具制造是制造業(yè)重要品類(lèi)，放眼全球來(lái)看，主要有幾個(gè)產(chǎn)區(qū)，包括以德國(guó)、意大利為主的歐洲產(chǎn)區(qū)、以美國(guó)為主的美洲產(chǎn)區(qū)、以中國(guó)為主的亞洲產(chǎn)區(qū)，三個(gè)產(chǎn)區(qū)的制造業(yè)、消費(fèi)需求的不同造成了對(duì)木工機(jī)械的需求差異。
歐洲國(guó)家的國(guó)土面積普遍較小，本國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)有限，包括家具制造業(yè)在內(nèi)都需要基于全球市場(chǎng)出發(fā)，消費(fèi)者方面對(duì)人造板類(lèi)材質(zhì)需求較大，喜歡選擇規(guī)?；圃旆桨?，注重交付效率。
因此，在歐洲市場(chǎng)，德國(guó)豪邁提供全線產(chǎn)品，從單機(jī)到不同規(guī)模的連線方案均有大量案例落地。
美洲的家具制造業(yè)美國(guó)一家獨(dú)大，主要滿(mǎn)足本國(guó)市場(chǎng)，消費(fèi)者喜歡原木類(lèi)材質(zhì)，制造企業(yè)常常規(guī)模偏小，甚至大量的都尚屬“作坊”式企業(yè)，德國(guó)豪邁對(duì)該國(guó)或所在地區(qū)也以單機(jī)或小型連線為主。
地處亞洲的中國(guó)家具制造業(yè)則滿(mǎn)足中國(guó)本土和外貿(mào)市場(chǎng)，消費(fèi)人口基數(shù)大，消費(fèi)者對(duì)各種材質(zhì)都有較大規(guī)模需求，對(duì)于制造型企業(yè)更偏好規(guī)?；?，與歐洲市場(chǎng)相似，所以德國(guó)豪邁&豪邁中國(guó)的全廠連線、單機(jī)等產(chǎn)品/解決方案都被較多選擇。
#2
從單機(jī)到連線
來(lái)自中國(guó)同行的“威脅”
上世紀(jì)九十年代，中國(guó)家具行業(yè)工業(yè)化制造之路初現(xiàn)萌芽，1994年，德國(guó)豪邁木工機(jī)械進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。時(shí)至今日，中國(guó)家具已在全球范圍內(nèi)成為“中國(guó)制造”的重要組成部分，伴隨行業(yè)發(fā)展30年的德國(guó)豪邁在中國(guó)木工機(jī)械領(lǐng)域已成為一張金字招牌。
在中國(guó)家具行業(yè)發(fā)展的歷史里，德國(guó)豪邁代表著歐洲的先進(jìn)制造水準(zhǔn)，成為中國(guó)家具企業(yè)的木工機(jī)械需求首選品牌，由于其出色的產(chǎn)品品質(zhì)也伴隨著較高的價(jià)格定位，德國(guó)豪邁成了很多家具企業(yè)老板心里的“心頭好”和“奮斗目標(biāo)”。
行業(yè)發(fā)展之初，很多家具企業(yè)購(gòu)入德國(guó)豪邁木工機(jī)械作為其擁有先進(jìn)制造能力的標(biāo)簽，德國(guó)豪邁為企業(yè)們提供了差異化競(jìng)爭(zhēng)力。在無(wú)法實(shí)現(xiàn)全線采用德國(guó)豪邁產(chǎn)品的企業(yè)，只能在關(guān)鍵工序投入豪邁設(shè)備，其它工序應(yīng)用國(guó)產(chǎn)設(shè)備，保障產(chǎn)品的交付與品質(zhì)穩(wěn)定性。
當(dāng)中國(guó)家具企業(yè)越來(lái)越多，行業(yè)發(fā)展越來(lái)成熟的時(shí)候，國(guó)產(chǎn)木工機(jī)械品牌也在這段時(shí)間里逐漸成熟，完成了從單機(jī)到連線的能力蛻變，并且借由本土化優(yōu)勢(shì)，成了對(duì)德國(guó)豪邁有一定“威脅”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
與此同時(shí)，有相當(dāng)多的家具企業(yè)需求越來(lái)越復(fù)雜化，加上業(yè)績(jī)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)木工機(jī)械的要求越來(lái)越高，豪邁從早期的“心頭好”和“奮斗目標(biāo)”，變成了可以實(shí)施的最佳解決方案。
德國(guó)豪邁擁有的60余年木工機(jī)械研發(fā)、制造歷史，對(duì)全球領(lǐng)域的不同規(guī)模、不同業(yè)務(wù)模式的家具企業(yè)合作，以及30余年的中國(guó)本土化深耕，使德國(guó)豪邁在中國(guó)市場(chǎng)仍具明顯領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，豪邁中國(guó)在這樣的背景下完成了蝶變。
#3
Success360 客戶(hù)長(zhǎng)效價(jià)值計(jì)劃
助力客戶(hù)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成功
在從全球到中國(guó)市場(chǎng)的了解之后，豪邁中國(guó)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)做了“Success360 客戶(hù)長(zhǎng)效價(jià)值計(jì)劃”的布署。
豪邁中國(guó)發(fā)布此次的“Success360 - 客戶(hù)長(zhǎng)效價(jià)值計(jì)劃”，其計(jì)劃核心是：客戶(hù)至上，長(zhǎng)效價(jià)值。豪邁中國(guó)從始至終為客戶(hù)提供端到端，從生產(chǎn)到優(yōu)化的完整解決方案。伴隨客戶(hù)從早期計(jì)劃、項(xiàng)目落地、長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中一系列的需求，提供支持，與企業(yè)一路同行，助力他們獲得長(zhǎng)期成功。
豪邁中國(guó)將加大投入，遵循客戶(hù)至上的原則，未來(lái)提供系統(tǒng)性的，結(jié)合豪邁經(jīng)驗(yàn)的解決方案和服務(wù)。包括設(shè)備、咨詢(xún)、工廠規(guī)劃、產(chǎn)線設(shè)計(jì)、工藝排布、設(shè)備安裝、培訓(xùn)到相應(yīng)的數(shù)字化等全方位端到端服務(wù)。
德國(guó)豪邁集團(tuán)首席執(zhí)行官 Dr. Daniel Schmitt表示：未來(lái)，豪邁將繼續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)，深度挖掘中國(guó)家具市場(chǎng)趨勢(shì)及需求，應(yīng)用本土化策略，以德國(guó)先進(jìn)的技術(shù)做依托，根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)做一些設(shè)計(jì)、研發(fā)、銷(xiāo)售、服務(wù)的升級(jí)與調(diào)整。
結(jié)語(yǔ)
從中國(guó)的木工機(jī)械市場(chǎng)來(lái)看，豪邁中國(guó)的產(chǎn)品及服務(wù)仍處于領(lǐng)先地位。本次推出的“Success360 客戶(hù)長(zhǎng)效價(jià)值計(jì)劃”讓我們看到了豪邁中國(guó)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略性調(diào)整，增加了在設(shè)備之外的價(jià)值，對(duì)于客戶(hù)的可持續(xù)發(fā)展提供助力。
可持續(xù)發(fā)展是家具企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的初心、愿景，木工機(jī)械是家具企業(yè)重要資產(chǎn)，不應(yīng)該是一錘子買(mǎi)賣(mài)，設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)只是家具企業(yè)產(chǎn)品制造的開(kāi)始，在制造中將面臨各種問(wèn)題，這些問(wèn)題的解決方案應(yīng)該由木工機(jī)械設(shè)備供應(yīng)商與家具企業(yè)共同提供。
當(dāng)下，中國(guó)家具行業(yè)仍充滿(mǎn)不確定性，也蘊(yùn)含機(jī)遇與挑戰(zhàn)，“Success360 客戶(hù)長(zhǎng)效價(jià)值計(jì)劃”的推出，引領(lǐng)了行業(yè)思考設(shè)備制售之外的價(jià)值，如何與家具企業(yè)保持長(zhǎng)久合作關(guān)系，在可持續(xù)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)多方共贏。
