近日廣告圈很多數(shù)都在轉發(fā)“付費比稿”的推文,大致意思是21個知著名廣告公司推了21條理由,說了很多,有很多同行支持的,也有直接的有委婉的,具體動機有人說是想提價,有很多人在懟他們....詳情點此鏈接。
“比稿”解釋
competitive presentation——比稿。有的廣告主不會將廣告計劃立即委托一家廣告公司,而是讓多家廣告公司彼此競爭,再從中選擇最優(yōu)秀、最滿意的廣告公司。 -來源于百度百科
定制行業(yè)的“比稿”
在定制行業(yè)也存在“比稿”現(xiàn)象,用戶會找多個店面進行方案設計,然后選擇出最合適的品牌進行確認。所謂比稿在定制行業(yè)或可片面理解為對比設計方案,這就牽涉出設計費這個關鍵詞,本文將就定制行業(yè)設計費進行展開。
很多細分行業(yè)的設計費像唐僧肉,都知道好吃,卻總吃不到,在定制行業(yè)的設計費也是一樣。定制行業(yè)的設計費沒有被直接收取,但是被融入到訂單成本里,根據(jù)經(jīng)銷商及行業(yè)通行情況而言,大部份都在訂單金額的1-5%(參考值)作為設計師的“設計費”。
定制行業(yè)“設計費”服務構成
前端溝通,設計師有一定導購的職能,有的店甚至設計師就是導購人員,在這個環(huán)節(jié)會對用戶的需求進行簡單了解,甚至進行初預案,手繪草圖進行溝通、測算。
實地測量,只有少部份品牌會有專門的測量人員,大部份普通店面的測量工作都是設計師完成的,設計師會約用戶上門測量的時間,進行一次、兩次甚至更多次的測量。
方案設計,有了需求、意向、實地數(shù)據(jù)后,設計師展開定制項目的方案設計,并制作成用戶能看懂的效果圖、CAD圖等不同制式的設計方案,越大的定單設計方案越復雜,甚至需要用到多位不同的設計師,如櫥柜設計師、衣柜設計師、軟裝設計師等,再細分的話還會有效果圖設計師等。
方案確定,用戶看到設計方案并不一定一次過稿,會進行方案溝通、修改直至用戶滿意為止,同樣,越大的定單溝通時長會越長,甚至約用戶的時間也可能成為問題,但不論如何,方案必須是在設計師與用戶共同認可的情況下予以確定。
方案細化,這個環(huán)節(jié)的工作一些公司是交由軟件系統(tǒng)來完成,一鍵生成之類的,有的還是人工來完成,人工又被分為店面設計師和廠家人員,但總的來方案細化還是離不開設計師的工作量。
定單傳送,向工廠傳單也是設計師的日常工作之一,這里有可能會出大量紕漏,比方說設計師和用戶認可的方案,但是工廠無法生產,或者生產出來會出錯(抽屜拉不開等),然后這個訂單就會往返于店面、廠家部門之間多次,直至店面和廠家部門都確認,如果訂單金額又因為修改發(fā)生了問題的話,又會回到方案確定的環(huán)節(jié)。
產品安裝,有的人會認為產品安裝不關設計師嘛事,但事實上安裝工如果現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)任何問題,第一時間會找設計師問清楚怎么回事,甚至會將無法一次安裝成功的鍋丟到設計師身上,曾經(jīng)跟過幾次用戶安裝現(xiàn)場,幾乎每次出現(xiàn)問題安裝工都會曝出“設計的個啥子喔。”等抱怨~~
前面就有看到其實定制設計師至少有七大職能,但卻并不可能單獨收設計費,因為用戶會認為購買產品&服務本身就有“設計費”在里面,憑什么再要多收一次?
為什么不收“設計費”?
二次設計,相對于從零開始的設計作品而言,定制家居類的產品設計其實是二次設計,是建立在工廠相應規(guī)范上的,甚至一些只是尺寸上的調整,具體的設計都已做得很模塊化了。
簡單設計,在二次設計的基礎上,一些訂單的產品更趨簡單,無限接近于成品的組合,根本就是成品尺寸,僅僅是換門型、柜體顏色等,甚至有的真就是下成品尺寸單至工廠,門型、柜體顏色都不更換。
市場需求,在目前幾乎所有全屋定制品牌都不收設計費的情況下,單獨某家收取設計費有點鶴立雞群,用戶很難買單的,這是最重要的一個原因。
不好意思收取,一纛經(jīng)銷商會有共鳴點是自己的”設計師“最多只能說是繪圖員,設計方案里沒有多少設計可言,哪好意思收取設計費,當然就算想收也收不上來。
為什么想收“設計費”?
成本高企,不論設計簡單與否,定制設計師的設計工作其實僅是其工作的一個部份,所以該支付的人工費用并不會因為設計難度低而有所減少。在一些城市就算愿意付出較高的設計成本也都很難找到匹配、負責任的設計型人才,這就再度加重用人成本。
方案“借用”,這樣的情況出現(xiàn)在相當多的設計類領域,甲方?jīng)]有為乙方設計案例買單,但轉頭卻使用了乙方的設計方案找其它廠商進行定單,有些甚至以此讓其它廠商少錢,這讓最初負責設計的乙方知道后最難以接受的地方。
在少量的實木定制(實木整裝)訂單的店面可能會有設計費一說,因為訂單確實很大,需要產生的設計成本超出經(jīng)銷商能承擔的免費期望值。
編后記
不論是想收設計費,還是不想收設計費,又或者是想收但是收不了設計費,總之現(xiàn)在是沒有哪個定制品牌在收這筆費用,包括整木設計定單都沒有把這費用單例。除非個別的獨立設計師或設計機構,一般來講這個設計費都是沒有收的,造成了“免費比稿”的現(xiàn)狀。
至于有的人會講很多店面以收取定金來“抵”比稿費,避免比稿失敗損失,目前收取500、1000、2000的定金具體能否約等于店面的支出還是一碼,至少這些比稿費上根本不可能再剝離出利潤來。
另外,想提醒一下那些經(jīng)常“比稿失敗”的店面,用戶比稿并不只是比的設計方案。