在完成interzum行程之后，隨后開(kāi)啟了德系精工體驗(yàn)之旅的雷諾麗特站，我們來(lái)到位于德國(guó)慕尼黑的雷諾麗特工廠，由于廠區(qū)不能拍照，我們僅通過(guò)拍到的部份給大家分享一二（下文引用內(nèi)容為許可下拍攝），見(jiàn)微知著的了解德系精工品質(zhì)吧。
01
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆雷o(hù)措施，保護(hù)人員、環(huán)境、產(chǎn)品、設(shè)備等
我們到達(dá)雷諾麗特工廠后第一件事情是更換一雙由廠區(qū)提供的硬底工作鞋，鞋尖和鞋面特別厚實(shí)，問(wèn)詢(xún)后得知該工作鞋是包括參觀人員、工作人員只要是行走于廠區(qū)必須穿著的鞋，舒適度還是較高。
該工作鞋是在廠區(qū)內(nèi)更好保護(hù)腳的最佳方式，包括踢傷、砸傷、燙傷等多種可能產(chǎn)生的工傷都能起到更好防護(hù)作用。
耐穿的勞工鞋
關(guān)于對(duì)人員的防護(hù)還有大量的提示畫(huà)面，包括出現(xiàn)問(wèn)題后急救的示意圖，從人工呼吸到被腐蝕品傷害的處理等都有，并且有很多還是下文這種較生動(dòng)的提示，除了提醒外，還設(shè)置有應(yīng)急藥品及器材，如下圖右側(cè)部份的就包括被劃傷后的緊急處理裝置。
進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)后我們看到多種關(guān)于環(huán)境保護(hù)的設(shè)計(jì)，其中包括大量綠植和下圖的鋼板防護(hù)，這分別是對(duì)大環(huán)境與廠區(qū)小環(huán)境展開(kāi)，鋼板防護(hù)主要是考慮到車(chē)間的各種重型機(jī)車(chē)對(duì)墻面的傷害，而綠植則是對(duì)空氣質(zhì)量進(jìn)行調(diào)節(jié)的。
此外，我們還看到每個(gè)車(chē)間不論大小均會(huì)設(shè)置電動(dòng)卷簾門(mén)，有的是人工控制，有的是紅外線(xiàn)自動(dòng)控制，有的是全金屬的，有的是金屬帶透明膜設(shè)計(jì)的，這些卷簾門(mén)的防護(hù)作用也非常大，至少可以在防火、防塵、原材料防潮等多個(gè)維度進(jìn)行防護(hù)。
對(duì)于產(chǎn)品的防護(hù)更加用心，我們看到產(chǎn)品的包裝非常嚴(yán)實(shí)，并且根據(jù)運(yùn)輸?shù)倪h(yuǎn)近有更細(xì)的考量，包括德國(guó)境內(nèi)的如何包裝，境外歐洲區(qū)的包裝、非歐洲區(qū)的包裝都有差異，充分考慮到海運(yùn)、陸運(yùn)等不同運(yùn)輸工具的環(huán)境。
除了上面有圖片佐證的防護(hù)之外，整個(gè)廠區(qū)的規(guī)劃還包括靜音、防火等若干防護(hù)設(shè)計(jì)，大量設(shè)計(jì)考慮到人流動(dòng)線(xiàn)，讓廠區(qū)發(fā)生應(yīng)急事件時(shí)能更快更好處理。
不論是來(lái)自于對(duì)人的關(guān)懷、產(chǎn)品的防護(hù)、環(huán)境的防護(hù)等，最終的目的是產(chǎn)品品質(zhì)更恒定，減少產(chǎn)品品質(zhì)的不穩(wěn)定因素，同時(shí)對(duì)人員、環(huán)境等防護(hù)也體現(xiàn)出德國(guó)品牌多年可持續(xù)性經(jīng)營(yíng)的底層原因。
02
雷諾麗特品質(zhì)保障二三事
不論是裝飾膜皮還是裝飾紙，最嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題就是不同批次產(chǎn)生色差，或者是品質(zhì)不穩(wěn)定，雷諾麗特是怎么來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題的呢？
首先是色差問(wèn)題，我們?cè)谏a(chǎn)車(chē)間詳細(xì)了解各道生產(chǎn)工序之后，被帶到一個(gè)特別的房間，在這個(gè)特別的房間里是雷諾麗特的“樣品”庫(kù)(非官方稱(chēng)謂)，工作人員介紹該區(qū)域是保障色差的重要設(shè)計(jì)。
雷諾麗特高管向我們展示了前面每道工序出來(lái)的不同產(chǎn)品表現(xiàn)，由原始膜皮一道道工藝后變成成品膜皮，其復(fù)雜程度不遜色于幾底幾面的油漆工藝。
這是車(chē)間工人用多倍目鏡進(jìn)行樣張與成品的對(duì)比，包括多道工序的細(xì)微對(duì)比都會(huì)在每批次生產(chǎn)中反復(fù)進(jìn)行，確保產(chǎn)品輸出的品質(zhì)如一，這個(gè)崗位的工作人員往往由經(jīng)驗(yàn)豐富的擔(dān)當(dāng)，一個(gè)崗位做幾十年的情況在德國(guó)非常普遍，所以產(chǎn)品的細(xì)微差異都能敏銳觀察到。
這是該“樣品庫(kù)”(非官方稱(chēng)謂)的常見(jiàn)工序樣張，據(jù)了解除了該“樣品庫(kù)”外還有專(zhuān)門(mén)的樣板倉(cāng)庫(kù)，恒溫、恒濕的樣品存放區(qū)，確保產(chǎn)品花色的一致性。
除開(kāi)顏色問(wèn)題外，裝飾膜皮的拉伸強(qiáng)度也非常重要，越好的膜皮檢驗(yàn)的指標(biāo)越多，我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室看到一些“奇怪”的小樣品，據(jù)了解這就是對(duì)拉伸強(qiáng)度進(jìn)行評(píng)測(cè)的一個(gè)環(huán)節(jié)表現(xiàn)。
實(shí)驗(yàn)室里膜皮評(píng)測(cè)
在該實(shí)驗(yàn)室除了對(duì)自己家產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)測(cè)外，還有友商產(chǎn)品的評(píng)測(cè)，而且除了拉伸強(qiáng)度的項(xiàng)目外，還包括耐磨、耐污等很多項(xiàng)測(cè)試。以耐污為例，就有酒、茶、咖啡、顏料、墨水等若干種液體在不同溫度下的測(cè)試，滿(mǎn)滿(mǎn)一大桌子的小切片都是做測(cè)試用的（此處無(wú)圖，大家盡情聯(lián)想）。
03
雷諾麗特生產(chǎn)環(huán)節(jié)有感
在去年歲末我們?nèi)⒂^了國(guó)內(nèi)知名的某膜皮生產(chǎn)廠商，所以大致了解其工序和生產(chǎn)環(huán)境，再參觀雷諾麗特的工廠過(guò)程中就比較大的反差感受了。接下來(lái)幾個(gè)小點(diǎn)講講巨大反差感，沒(méi)有圖片，純文字。
A、環(huán)境氣味
膜皮的生產(chǎn)過(guò)程絕對(duì)是“化工廠”級(jí)的，因?yàn)榫退闶俏覀內(nèi)粘＜す獯蛴C(jī)離近了都會(huì)聞到氣味，所以我們對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌工廠的味道表示理解。
但是在雷諾麗特工廠氣味幾乎可以忽略不計(jì)，猜測(cè)除了生產(chǎn)原材料環(huán)保外，設(shè)備與環(huán)境均起到巨大作用，比方說(shuō)前面提到的卷簾門(mén)，大量綠植等。
B、環(huán)境噪聲
參觀過(guò)工廠的人都有感受，絕大多數(shù)的工廠會(huì)有轟鳴聲，更不要說(shuō)擁有巨多重型設(shè)備的工廠了，所以我們對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌工廠的巨大聲音表示理解，給個(gè)參考吧，講解者兩米之外的觀眾就很難聽(tīng)到他講什么了。
但是在雷諾麗特工廠噪聲同樣非常小，我們裸耳能聽(tīng)到五米之外講解者正常音量的介紹，同樣與卷簾門(mén)、設(shè)備、環(huán)境設(shè)施原因，以至于整個(gè)場(chǎng)景體驗(yàn)非常好。
C、設(shè)備差異
對(duì)于膜皮生產(chǎn)設(shè)備完全外行的我們只能憑感覺(jué)去判定設(shè)備的差異，在國(guó)產(chǎn)品牌工廠的設(shè)備明顯陳舊和斑駁，就算是新設(shè)備也像是在“無(wú)序”的進(jìn)行置放，工廠雖大，但是沒(méi)有很好連線(xiàn)的感覺(jué)，轉(zhuǎn)運(yùn)流程較長(zhǎng)。
但是在雷諾麗特工廠我們肯定去的是一個(gè)成熟的工廠，所以肯定會(huì)有老舊設(shè)備，就算是老舊設(shè)備都非常整潔，整個(gè)連線(xiàn)也似乎更加科學(xué)，在一些需要轉(zhuǎn)運(yùn)的地方我們看到下圖的設(shè)備，無(wú)人操作的運(yùn)輸機(jī)器人。
在運(yùn)輸機(jī)器人身上有多個(gè)傳感器，對(duì)行人的防護(hù)到了極致，路過(guò)它到一定距離會(huì)百分百停下來(lái)等你遠(yuǎn)離。
提到傳感器，不得不說(shuō)生產(chǎn)線(xiàn)上的一些危險(xiǎn)區(qū)域的傳感器，據(jù)了解某些片區(qū)嚴(yán)禁進(jìn)入，或者是嚴(yán)禁誤入，一旦進(jìn)入傳感器會(huì)提出警報(bào)，并且將設(shè)備立刻中止運(yùn)行，該機(jī)制是建立在以人為本基礎(chǔ)上的，因?yàn)闊o(wú)計(jì)劃的停機(jī)會(huì)造成大量原材料損失，但這樣的損失相對(duì)于工人的意外傷害來(lái)講又微不足道了。
D、人員差異
這里無(wú)意貶低我國(guó)產(chǎn)品牌的人員素質(zhì)，藍(lán)領(lǐng)的生活環(huán)境及生活壓力讓人無(wú)法在工作中開(kāi)心起來(lái)，因此我們?cè)趪?guó)產(chǎn)品牌工廠看到的工人大多數(shù)表情木然的在進(jìn)行工作。
但是在雷諾麗特工廠，同級(jí)的管理人員相互問(wèn)好、擊掌、擁抱看起來(lái)很自然，藍(lán)領(lǐng)的工作人員看到觀眾在看他時(shí)往往也會(huì)報(bào)以微笑。此外還有個(gè)差異就是上年齡或者是工作幾十年的工人比較常見(jiàn)，白發(fā)蒼蒼或者是大禿頭的并不鮮見(jiàn)。
E、管理差異
效率是考驗(yàn)制造型工廠的很重要的一個(gè)指標(biāo)，因此我們?cè)趪?guó)產(chǎn)品牌的工廠里看到一個(gè)表格，上面有詳細(xì)的寫(xiě)到7:00開(kāi)始線(xiàn)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)等不同崗位的人該做什么，該怎么做直至下班時(shí)段又有哪些工作安排?？傊贫壬蠅?，照做就好。
雷諾麗特工廠我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)類(lèi)似的墻面制度，發(fā)現(xiàn)了前文提到的關(guān)于生產(chǎn)線(xiàn)上出現(xiàn)了緊急事件該怎么處理的較多宣傳。因此僅能猜測(cè)德系的管理可能更嚴(yán)謹(jǐn)，只是沒(méi)有以車(chē)間上墻的制度形式體現(xiàn)出來(lái)。另外就是工作年限都較長(zhǎng)，是不是不需要太細(xì)節(jié)的制度去管控？當(dāng)然這些都只是猜測(cè)。
F、辦公環(huán)境
作為生產(chǎn)型工廠對(duì)于辦公環(huán)境的重視度不夠高，這在中國(guó)工廠非常普遍，所以我們對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌的工廠辦公環(huán)境也非常理解，包括不協(xié)調(diào)的辦公家具、場(chǎng)景設(shè)計(jì)甚至衛(wèi)生間環(huán)境等都完全理解。
但是在雷諾麗特工廠辦公環(huán)境讓人感到愉悅，我們沒(méi)有進(jìn)行大量拍攝，僅選擇某個(gè)工位的環(huán)境吧大大的窗戶(hù)，下午茶、甜點(diǎn)以及右側(cè)的綠植、小風(fēng)車(chē)等（文末視頻可見(jiàn)全景），不難感受到該工位上的員工工作應(yīng)該更加愉悅吧？
用餐環(huán)境沒(méi)有辦法對(duì)比，因?yàn)闆](méi)有去到過(guò)國(guó)產(chǎn)品牌工廠的餐廳，雷諾麗特工廠餐廳感覺(jué)不錯(cuò)，雖然是西餐沒(méi)有中餐菜品那么豐富，但是能看到廚師們還是非常用心，各種面包、素食、牛扒、多種飲品、冰淇淋等，選擇面非常多，還包括下面五顏六色的煮雞蛋，也許是為了提升員工食欲而創(chuàng)作的，作為觀眾我們表示GET到了廚師們的良苦用心。
04
雷諾麗特的研發(fā)
講完工廠環(huán)境，我們回到德系精工的研發(fā)維度來(lái)看看雷諾麗特，其實(shí)在參觀工廠車(chē)間之前我們優(yōu)先看的是工廠展廳，并由工作人員向我們介紹了他們研發(fā)的新品的思路。
純色系的發(fā)布，與色彩研究公司合作的2019年最前沿色彩。
來(lái)自自然&時(shí)裝，大自然是最好的色彩搭配師，時(shí)裝是人類(lèi)最重要的生活用品之一，兩者的顏色匹配是最貼近需求的，因此雷諾麗特的色彩創(chuàng)意往往與大自然&時(shí)裝相關(guān)。
模擬天然木皮、石材、金屬等紋理也是花色研發(fā)的重要方向，針對(duì)不同市場(chǎng)喜歡的木材種類(lèi)進(jìn)行花色研發(fā)，同時(shí)也針對(duì)不同用途的材質(zhì)進(jìn)行紋理研發(fā)，這些有針對(duì)性的研發(fā)讓雷諾麗特產(chǎn)品的差異化和品質(zhì)保障。
研發(fā)還有包括與德系裝飾紙廠等進(jìn)行共同研發(fā)或購(gòu)買(mǎi)他們的授權(quán)花色，讓雷諾麗特的花色從豐富度到匹配度更具競(jìng)爭(zhēng)力。
從花色開(kāi)始再結(jié)合前文提到的底層材質(zhì)研究，生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)監(jiān)控，雷諾麗特把德系精工品質(zhì)進(jìn)行完美詮釋?zhuān)@讓他們?cè)谌澜缭撈奉?lèi)成為佼佼者，在櫥柜、衣柜領(lǐng)域幾乎所有的世界級(jí)大牌都是他們忠實(shí)的合作伙伴。
05
interzum上的雷諾麗特展位
interzum展會(huì)上雷諾麗特發(fā)布了最新花色和大量的新工藝應(yīng)用，比如3D膜、超啞膜...等，亦發(fā)布了如在汽車(chē)內(nèi)飾上應(yīng)用的板材解決方案等。
總結(jié)
作為業(yè)界知名的膜皮生產(chǎn)商，也是德系精工品質(zhì)里非常知名的供應(yīng)商之一，這次的參觀體驗(yàn)很贊，從底層了解到應(yīng)用于家具、木門(mén)等家居產(chǎn)品的飾面材質(zhì)的“誕生”過(guò)程，同時(shí)也看到國(guó)產(chǎn)品牌與德國(guó)品牌的差異。
雖然我們不是崇洋媚外者，也看到了國(guó)產(chǎn)品牌們的崛起，但以實(shí)際產(chǎn)品表現(xiàn)來(lái)講，德國(guó)雷諾麗特更加有品質(zhì)保障。最后，我們衷心希望每位消費(fèi)者能選擇到最適合自己的家居產(chǎn)品，更健康的生活，更愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。
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