誰說首次創(chuàng)業(yè)就不一定能成功?誰說努力后就不一定會有回報?
來自新疆烏魯木齊的什木坊經(jīng)銷商劉曉紅，在2015年加入什木坊，從行業(yè)小白變成了如今的優(yōu)秀專賣店經(jīng)銷商，從差點放棄經(jīng)營變成了年回款穩(wěn)居大區(qū)前10。這些成功與收獲都離不開她背后的堅持與努力。今天，就讓我們一起來了解一下劉曉紅與什木坊之間的故事。
Q：您好，請簡單介紹一下您的工作經(jīng)歷。
劉曉紅：我參加工作的時間比較早，在自主創(chuàng)業(yè)前，自己也做了很多事情，這一路走來也遇到很多坎坷。也是在經(jīng)過很多事情之后，我才決定要自主創(chuàng)業(yè)。
Q：那您為什么會選擇木門行業(yè)呢?又是怎樣認識什木坊的呢?
劉曉紅：我是一次偶然的機會來到烏魯木齊，然后發(fā)現(xiàn)當?shù)氐哪鹃T行業(yè)相比其他建材行業(yè)，還是有所前景的，所以才慢慢開始關(guān)注起來。在考察品牌期間，通過朋友的介紹認識了什木坊品牌，后來經(jīng)過一段時間的市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)什木坊品牌的產(chǎn)品在當?shù)氐目诒€不錯，產(chǎn)品品質(zhì)也有保障，所以后來就選擇加入了什木坊。
Q：相比其他品牌您認為什木坊的優(yōu)勢有哪些?
劉曉紅：我認為主要有兩點。第一是什木坊的品牌定位，什木坊定位于中高端消費人群，對產(chǎn)品的細節(jié)和品質(zhì)有著嚴苛的要求，這也讓我們銷售的產(chǎn)品質(zhì)量有了基本的保障。
第二就是什木坊是一家專注于健康家居的品牌，他們對環(huán)保的要求很高，這也剛好符合我們當下消費者的消費取向。因為現(xiàn)在的消費者都非常注重家居產(chǎn)品的環(huán)保性，越是注重環(huán)保的品牌，越是會成為他們的首選。
Q：據(jù)了解，當初在經(jīng)營什木坊品牌的過程中您也差點放棄，而現(xiàn)在能做到年回款穩(wěn)居大區(qū)前十名的成績，對于這一變化您最深的感觸是什么?
劉曉紅：我最深的感觸就是“相信努力一定會有回報”。對我來說，創(chuàng)業(yè)之初的那一年的確比較艱難，自己本身對行業(yè)并不了解，缺乏專業(yè)知識，也沒什么資源，又加上開業(yè)半年不到有經(jīng)驗的合伙人因故退出，當時我的確很猶豫自己還要不要繼續(xù)經(jīng)營下去。
現(xiàn)在回想起來，我也非常感謝能遇到什木坊這個團隊，他們在我最迷茫的階段，給我提供了很大的幫助。什木坊的幫扶經(jīng)理根據(jù)我當時的情況，幫我分析了市場前景，并重新幫我制定了經(jīng)營策略;我自己也在那段時間里自學了很多行業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識，經(jīng)常會忙到顧不上吃飯，說實話很累，但也有了很多收獲。
我時常感嘆，正是因為前期一次次的努力和堅持，我才能一步步做到現(xiàn)在這樣的成績，對此，我個人還是很開心的。
Q：經(jīng)過這幾年的店面運營，相信現(xiàn)在的您已經(jīng)擁有了一定的營銷技巧或者管理經(jīng)驗，可以跟我們分享一下嗎?
劉曉紅：我覺得店面營銷最主要的是依靠客戶的滿意度，也就是口碑。只有我們產(chǎn)品和服務(wù)被客戶認可，那么他們自然會主動宣傳我們的產(chǎn)品，介紹更多的客戶到我們店里。還有一點就是，在服務(wù)客戶時，一定要充分了解客戶的需求，切實根據(jù)客戶的需求推薦合適的產(chǎn)品，而不是一味的“自作主張”而不考慮客戶的感受。
Q：在您看來要在當?shù)刈龊靡粋€品牌最重要的是把握住哪些點?
劉曉紅：我個人認為主要有兩點，第一點，就是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時做好服務(wù)和售后，充分保證品牌的口碑。只要口碑做好了，慢慢的，品牌影響力也會在當?shù)仄饋淼?。第二點就是強調(diào)環(huán)保，什木坊品牌本身注重產(chǎn)品的環(huán)保性，我們可以就這一點在當?shù)嘏c同行形成差異化優(yōu)勢，以此來加深消費者對什木坊的印象，讓更多人選擇什木坊。
Q：對于今年7月什木坊品牌即將亮相廣州建博會，您有什么想說的?
劉曉紅：非常期待什木坊在展會上的表現(xiàn)，自己也迫不及待想去看看品牌的新品。什木坊品牌走出去了對我們經(jīng)銷商來說也是非常好的事情，這意味著我們什木坊的知名度越來越高，品牌影響力也越來越大。
Q：作為優(yōu)秀經(jīng)銷商，您對未來發(fā)展有何展望?對公司有何期望?
劉曉紅：接下來我也會一直安心經(jīng)營好烏魯木齊什木坊專賣店，積極配合公司爭取做出更好的成績。同時也希望公司能夠發(fā)展得越來越好，品牌越做越大。
—后記—
從劉曉紅的口中，我們知道了創(chuàng)業(yè)的不易，也知道了堅持的可貴。每一位從零開始的什木坊經(jīng)銷商，都曾經(jīng)歷過困境和迷茫，但慶幸的是他們選擇了堅持，并用自己的成功告訴更多人，“所有付出終將會有收獲”并不是一句雞湯，而是實踐后的經(jīng)驗之談。我們堅信著，擁有這樣一群優(yōu)秀經(jīng)銷商的什木坊品牌，以后一定會發(fā)展得越來越好!
